منتديات ابوالغنم
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

أهلا وسهلا بك فى منتديات ابوالغنم
أهلا وسهلا بك زائرنا الكريم، إذا كانت هذه زيارتك الأولى للمنتدى، فيرجى التكرم بزيارة صفحة التعليمـــات، بالضغط هنا.كما يشرفنا أن تقوم بالتسجيل بالضغط هنا إذا رغبت بالمشاركة في المنتدى، أما إذا رغبت بقراءة المواضيع والإطلاع فتفضل بزيارة القسم الذي ترغب أدناه.


 #إدارة #علاقات #العملاء #crm I_icon_minitime07/02/24, 04:16 pm
المشاركة رقم: #1
معلومات العضو
روان سامي
عضو متميز
عضو متميز
 
روان سامي

إحصائية العضو
رقم العضوية :
تاريخ الانتساب : 29/11/2023
عدد المساهمات : 126
نقاط نشاط العضو : 562

 

مُساهمةموضوع: #إدارة #علاقات #العملاء #crm


#إدارة #علاقات #العملاء #crm


نتشرف نحن المركز الدولى للتدريب والأستشارات (ITCC) بتقديم إدارة علاقات العملاء CRM-
الاهداف:
في نهاية هذا البرنامج يتوقع أن يكون المشاركين قادرين على:
• التعرف على إدارة العلاقات بالعملاء وأهميتها.
• مناقشة التحولات الهامة التي أحدثتها إدارة علاقات العملاء.
• تطوير إستراتيجية المؤسسة في "إدارة علاقات العملاء".
• تحديد المبادرات الأساسية التي تعزز عملية تنفيذ مفهوم "إدارة علاقات العملاء".
• تحليل فوائد وتكاليف تطبيق إستراتيجية "إدارة علاقات العملاء".
• تصميم برنامج إدارة التغيير للمساهمة في إنجاح عملية التنفيذ .
• معرفة أنواع تقنيات إدارة علاقات العملاء.
• التعريف بالبيانات التي تركز عليها إدارة علاقات العملاء.
• كيفية بناء نظام إدارة علاقات العملاء.
• كيفية إدارة شكاوى العملاء.

و يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
تعقد الدورات في الدول الاتية:
(دبي- تركيا- ماليزيا - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - فيينا – الاردن
- المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- تونس - لبنان - جاكرتا - السعودية (الرياض - جدة - الدمام - الخبر) - نيويورك - واشنطن - سويسرا)
ويمكننا عقد الدورات حسب التاريخ والدولة المناسبة لسيادتكم ايضا
كما اننا ننفذ دورات في جميع التخصصات:
(الموارد البشرية - السكرتارية - القانون - الاحصاء- العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - هندسة البيئة - الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الخدمات الاجتماعية - الامن والسلامة والصحة المهنية ) وغيرها من الدورات المتخصصة
لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا
Ruwan Sami
Marketing Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
Mobile: 00201010509827
Email: ruwan@itcegy.com
Website: www.itcegy.com





الموضوع الأصلي : #إدارة #علاقات #العملاء #crm // المصدر : منتديات ابوالغنم // الكاتب: روان سامي








تعليمات المشاركة
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة



Loading...

جميع الحقوق محفوظه لـ منتديات ابوالغنم دخولدخول

Powered by vBulletin™ Version 3.8.7 © 2012 - 2023
جميع الحقوق محفوظة لشبكة منتديات ابوالغنم
شبكة منتديات ابوالغنم : نحيطكم علما أن المواضيع المنشورة من طرف الأعضاء لا تعبر بالضرورة عن توجه الشبكة إذ أن المواضيع لا تخضع للرقابة قبل النشر